115 hari Momen Mengukir Prestasi di Telkom Indonesia

Perkenalkan nama saya Irwan Rismawan, saya lulusan dari MBA ITB dan saya adalah salah satu anggota GPTP X Telkom Indonesia yang saat ini masih dalam masa KDMP yang ditempatkan sebagai Junior Account Manager 2 di Witel Jakarta Utara.

Hari ini tepat 115 Hari, saya kerja di Telkom Indonesia dan melalui blog ini saya ingin bercerita tentang Pengalaman Seru LivingInTelkom.

Let's Check It Out!

Saya Tidak pernah berhenti merasakan kebanggaan terutama kebahagiaan bagi saya untuk dapat bekerja di perusahaan ini apalagi ini sudah menjadi impian orang tua saya.

Banyak hal yang bisa saya ceritakan tentang kebanggan dan kebahagian tersebut.

Dari perjalanan selama 115 hari, saya sudah melalui beberapa proses aktivitas yang beragam yang tentunya mempunyai manfaat dan tujuan pembentukan diri saya

Mulai dari proses Orientasi yang cukup unik dan ini merupakan pengalaman pertama kali saya mengikuti proses orientasi sebuah perusahaan dengan mencampurkan pembinaan mental dari TNI AD selama satu bulan.

Pembekalan selama berada di Telkom Corporate University yang diberikan istilah In-class training program juga memberikan manfaat yang luarbiasa dalam penambahan ilmu dan pengasahan softskill kita. Entah itu materi tentang Telkom Indonesia ataupun basic knowledege dan skill yang diperlukan di dunia pekerjaan. Saya ingat satu materi tentang Leadership dan sampai saat ini selalu saya ceritakan kepada teman-teman saya di luar Telkom yang memang tertarik dengan konsep/materi Leadership and Nurturing People.

Di Akhir kegiatan di Telkom Corpu kita ditugaskan membuat Acara Malam Targas yang diisi oleh kita dan untuk kita gitu sih. Nah kebetulan saya ditunjuk lagi jadi koordinator Dekorasi dan DOkumentasi (DekDok). Awalnya sih seneng-seneng aja ya karena emang passion saya di dunia desain/dokumentasi gitu tapi setelah dilakukannya meeting beberapa dengan para koordinator dan ketua pelaksana ternyata oh ternyata tanggungjawab koordinator DekDok ini sungguhlah besar karena menghandle kebutuhan acara hampir seluruhnya mulai dari dekorasi outdoor indoor, desain poster/material digital, layout stage, persiapan screen display, dan beberapa elemen lainnya. Awalnya saya berfikir susah untuk menjalankan pekerjaan ini secara saya baru kenal dengan para anggota. ohiya pada saat itu saya punya anggota or I call them as a team ada sekitar 20 orang dan saya bagi kedalam 5 divisi utama dalam DekDok yaitu: Screen Display and Stage, Name Board, Photobooth, Letter Lamp dan Video, Layout Design.

Dalam pelaksanaannya tidka mudah, namun melihat antusias para peserta GPTP membuat saya menjadi semangat untuk memberikan yang terbaik. Saya berusaha menerapkan konsep Nurturing People dalam memimpin seluruh tim saya. Pola memimpin dengan mengajarkan dan memelihara para anggotanya. Dan ternyata itu membuahkan hasil karena banyak pujian yang kita dapat sebagai tim DekDok dari para peserta GPTP mulai dari pintu masuk sampai layout panggung dan screen display yang membuat terkesan para audience.

Berikut beberapa foto hasil dari kerja keras para Tim Dekorasi dan Dokumentasi Acara Malam targas GPTP X Telkom Indonesia :

"TEAMWORK MAKES DREAM WORK"

I did believe with that quote. Karena ketika kita bisa membangun kerja tim yag baik, suatu mimpi bukannya hanya mimpi tapi bisa menjadi kenyataan yang bahkan diluar ekspektasi kita semua.

Thanks, DEKDOK AHOYY team!

Give standing Applause for Xtraordinary People behind my DEKDOK TEAM ! Here they are : Screen Display/Design/Animation : @binartiff @ferdysh9 @evelynpkhn @yulitarengganis @shanissalamwpp @rahmawatisulistya

Photoboard Gptp X: @maghfirarifki @bu.ca.sp @benedictusardito @kartika.nugrahening Lighting: @bu.ca.sp Letterlamp : @evadan @jafarshodiqyb @iqbal.rifqi Photobooth : @julianotris @tiffanyclaralesi @heptaseptiani Video : @basnugroho @saifuljais @scivopayung Facilitator Video : @rizkaamalia

Dan OJT pun dimulai ! Well, sebetulnya kita sudah tau lokasi OJT semenjak pembinaan mental selesai. dan kota OJT saya adalah Sukabumi. ga terlalu asing namun tetap questioning, gimana ya hidup disana sebulan kedepan ?! dan ternyata ...

OJT itu menyenangkan sekali ! mungkin bakal jadi momen yang gak bakal saya lupain selama kerja di Telkom. OJT dibagi kelompok yang beranggotakan 6-7 orang. berikut teman-teman OJT saya :

1. Rizka, berasal dari Surabaya punya jiwa kepemimpinan dan skill komunikasi yang oke banget pokoknya

2. Hepta, Well ni anak udh passionate banget tentang data, jadi will help u in providing the data

3. Yulita, Lulusan Teknik Game yang humble dan eager to learn a new thing, salut sama Mba yul!

4. M Ristra, Super dicipline person, paling disiplin dan sedikit panikan cuma tipe yang fokus sama goal ketika obrolan kita jauh kemana mana.

5. Budi Cahyo, sang pilot drone ! hebat Masbud ktnya bru coba seklali tpi langsung jadi handal dan ahli, Salut !

6. Dicky, sang koordinator lapangan. orang paling cuek tapi paling peka banget dan bisa langsung cepat dengan orang (supel)

dari sini saya menyadari bahwa GPTP X Telkom Indonesia itu sangat beragam terbukti dari 6 teman witel saja semua personalitynya berbeda dan banyak hal yang bisa saya pelajari selama OJT dari personal masing masing. Terimakasih teman OJT !

OJT saya ditempatkan di unit Consumer Service dibawah Pak Agus Widodo sebagai Manager CS dan tentunya di bawah Pak Gm yaitu Pak Ferry. Pengetahuan, Bisnis Proses, Karakter merupakan beberapa hal yang bisa saya pelajari di unit ini. Project Individu pun mengacu pada unit consumer service yang saya jalani. Dalam pembuatan project individu ini saya dibimbing oleh Mentor Telkom Corpu yaitu Pak Subhan dan tentunya manager sales Pak Agus Widodo. Judul Project Individu saya adalah :

"Strategy to increase sales through SOBAT INDIHOME channel in Witel Sukabumi"

Gambar berikut menunjukan file PPT project Individu saya yang terdiri dari latar belakang masalah, Tujuan penelitian, KPI penelitian, Improvement Solution Proposed, Aktivitas dan Resultnya dan ternyaa judul ini yang membawa saya menjadi juara 1 dalam presentasi project Individu di witel Sukabumi. Kira-kira kenapa bisa juara ? I don't know exactly sebetulnya ni, tapi kita coba jadi peramal atau pembaca tanda-tanda kemenangan ya hehe. Jadi feelingku adalah karena project ku real dan impactnya berasa. karena ada slide BEFORE-AFTER pelaksanaan project yang mana memang ada hasilnya yaitu peningkatan jumlah agen Sobat Indihome dan juga terciptanya sales dari channel Sobat Indihome. You can check it out below :

Jadi menurut pendapat pribadi saya, ketika kita mendapat suatu tugas mau berupa tugas pribadi, project improvement ataupun suatu inovasi

Kita harus dapat menentukan KPI keberhasilan project kita terlebih dahulu karena dengan begitu kita akan lebih bisa menentukan apa strateginya dan yang jelas resultnya itu bisa terlihat BEFORE kita melakukan improvement dan AFTER nya itu apa :) and that's will be your achivement ahead ! Bangga kan? kalau bisa membawa suatu perubahan yang bermanfaat, baik itu perubahan untuk perusahaan ataupun perubahan pribadi.

Selain tentang pekerjaan, kerjasama tim di witel Sukabumi juga sangatlah baik. Ini terbentuk karena pada dasarnya kita menjungjung prinsip bekerjanya Bapak Direktur HCM PT Telkom Indinesia yaitu Pak Edi Witjara

"Working at Telkom Group has to be fun, productive and be blessed."

Nih bukti, buktinya kalau kerja kita tuh dibuat fun gtu:

Nah selain bersenang-senang dengan kolega, cailaaah maksudnya teman sepermainan atau teman sejawat atau tempa kompi #Eh balik lagi dong ke Pusdikhub. Saya juga tetap membangun hubungan yang baik dengan para senior GPTP di Witel Sukabumi serta para manager di Witel Sukabumi .

Budaya Telkom berhasil membuat semua orang saling membantu dalam memberikan informasi, mengajarkan dan memberikan arahan. Terimakasih para Senior GPTP Witel Sukabumi :)

Saya juga bersyukur di witel Sukabumi bahkan kita anggota GPTP X dapat secara langsung berdiskusi dengan para manager di witel Sukabumi bahkan Bapak GM nya juga yaitu Pak Ferry Zuljanna yang sangat open minded dan selalu memberikan positive insight untuk kita semua. Makasih ya Pak Ferry Zuljanna :)

Dan begitu selesainya OJT, semua GPTP X Telkom Indonesia akan dikumpulkan di Telkom Corpu Bandung untuk menerima surat penempatan KDMP yang mungkin ya hampir 80-90% kita bakal di tempatkan di unit kerja tersebut dan lokasi/kota tersebut nantinya. Itulah yang bikin deg-degan kalau kata teman saya dadidudadidu (RGP Alert) wkwkw anak GPTP Pasti ngerti,

Dan saat ditunggu tiba, wait sebelum pengumuman SK KDMP ternyata Telkom Corpu akan memilih Top 5 Participant untuk GPTP X Telkom Indonesia :

dan Jengjeng jeng .....

I got one place, and it stayed at Rank 4 out of 103

Alhamdulilah Ya Rabb. Sebenarnya beneran ga nyangka sih karena dari 103 anggota GPTP X itu ya saya yakin semuanya punya potensi, kelebihan, pengalaman yang ciamik banget, kuliah di luar negeri, kerja di perusahaan multinasional dan BUMN besar bahkan ada yang udh punya bisnis juga. Tapi balik lagi saya bersyukur dapat terpilih menjadi salah satu jadi The Best Five Achiever di GPTP X :) Ini nih momen penyerahan piagamnya :

Berikut kata-kata penyerahan SK KDMP :

" Irwan Rismawan, Unit Bisnis Service, Sebagai Junior Account Manager 2, Witel Jakarta Utara."

Deg-degan pun berakhir dan saya dapat Jakarta. and it will be a huge challenge there! Langsung lah berdoa and wish me luck then.

KDMP Hari Pertama pun dimulai dan untuk TREG 2 pada saat itu ada acara sambutan dari EVP TREG 2 yaitu Bapak Teuku Muda Nanta yang mana adalah orang yang pernah interview saya pada sesi Personal and Cuture Fit (yang pada saat itu saya belum tau bahwa beliau adalah EVP). Pada moment tsb ada hal yang sangat membuat saya terkesan yaitu Pak Nanta (Panggilannya Beliau) ternyata masih mengingat saya in detail "Irwan dari Bandung, pernah kerja disini disini disini." Dengan kemampuannya tersebut saya melihat bahwa Beliau dapat menghargai orang dan saya yakin beliau juga mempunyai kemampuan memimpin tim dengan baik, jadi tidaklah heran jika beliau pernah mendapatkan prestasi untuk Best Unit 2016 untuk memimpin TREG 2 di Telkom Indonesia dan kalau tidak salah pernah menjadi salah satu The Most Inspiring Role Model pada satu waktu. Melalui beliau saya belajar, mengingat orang dan menyapa bahkan menyebut nama orang tersebut dapat membuat orang lain yang kita ajak bicara akan merasa lebih dihargai dan dihormati dan secara otomatis kita pun akan menghormati orang tersebut.

Treat people with respect if you want to be respected.

Begitu acara selesai seluruh Peserta KDMP kembali ke witel/lokasi kerja masing-masing dan saya langsung menuju ke witel Jakarta Utara. Langsung bertemu dengan pihak HRD witel Jakarta Utara yaitu Ibu Endah dan dibantu diperkenalkan ke unit dimana saya akan bekerja yaitu Business Service.

Selama dua minggu ini saya ikut dengan para AM Pro exsiting yang berjumlah 4 orang yaitu Mba Yosy, Mba Ros, Mba Aisyah, dan Mba Ika serta dipandu oleh 2 AM senior yaitu Pak Joko dan Pak Solihin untuk mempelajari pola bekerja, product knowledge dan tips and trick menjadi seorang Account Manager. Beberapa customer saya coba datangi, mulai dari ruko-ruko, warung kecil, customer retail, caffe dan resto, sekolah bahkan perusahaan besar. Budaya di unit ini setiap pagi kita akan melakukan Morning Briefing sekitar pukul 09.00 yang berisi laporan pencapaian hari kemarin dan juga strategi yang akan dicapai di hari tersebut bisa berupa pemberian informasi daerah hunting, atau penyelesain masalah-masalah yang berkaitan dengan order customer.

Saya secara personal sangat berterimakasih sejauh ini kepada para tim Account Management witel Jakut ini, karena saya dapat banyak belajar dari setiap individunya yang dapat memberikan ilmu dan pembelajaran yang berbeda tentunya yang dapat bermanfaat bagi kebutuhan dan percepatan karir masa depan saya di Telkom Indonesia.

Akhir kata, itulah Pengalaman Seru LivingInTelkom versi saya dan beberapa prestasi yang dapat saya ukur dalam 115 hari, tentunya saya sangat bersyukur, berbangga dan berbahagia dapat menjadi bagian danbekerja di PT Telkom Indonesia.

Now, Wish me luck for me to focus on giving a positive contribution to this company ahead.

See you in the next blog!

Best Regards,

Irwan Rismawan

NIK : 920370

Email : irwanrismawanpro@gmail.com

Phone : 081221885824